Sisällys
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelientoimittajat
- Tietoturva että Lisensointi
- Maksutavat sekä Rahansiirrot
- Palvelun Saavutettavuus
Laaja Pelialusta että Pelientoimittajat
Olemme me luoneet peliympäristömme yhdessä alan tunnetuimpien pelientoimittajien kanssa. Valikoistamme löytyy enemmän kuin 3000 peliä, mitkä käsittävät kaikki suosituimpien kategoriat slotteja sisältäen. Partnerinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, ne turvaavat laadukkaan pelielämyksen kaikille pelaajalle.
Parhaat pelit Valtti Kasino antaa käyttäjilleen uniikin tilaisuuden tutustua peleihin ilmaiseksi ennen aidolla rahalla pelaamiseen. Tämä piirre on erittäin pidetty uusien käyttäjien keskuudessa, ketkä haluavat perehtyä pelitoimintoihin omassa tahdissa ilman rahallista riskiä.
Klassikkopelit että Livekasino
Klassikoiden rakastajille annamme laajan kokoelman klassisia kasinopelejä. Ruletin, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, tämä mahdollistaa kaikkien asiakkaan löytävän omaan käyttöön passelin version. Live-kasinossamme osaavat jakajat pyörittävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuoden aitoa casinon tunnelman suoraan kotiisi.
- Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin sekä ranskalainen ruletin
- Blackjack-muodot sisältäen Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat sekä kyseisen muodot esim. Punto Banco
- Video-pokeri -pelit kuten Jacks or Better että Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit ylitse 50 erilaisessa pöydässä
Tietoturva sekä Lisensointi
Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) vahvistamalla peliluvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka tuli vahvistettu 1.8.2020. Tämä lisenssi vaatii meitä noudattamaan ankaria eurooppalaisia pelin sääntöjä, joka turvaa käyttäjillemme suojatun että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Jokainen pelitapahtumat ja henkilötiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, se on identtinen tekniikka kuin pankkien verkkosivuilla.
Hallittu Pelaaminen
Olemme sitoutuneet voimakkaasti turvallisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Annamme pelaajillemme työkaluja pelauskäytöksen hallitsemiseen, esim. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin sekä itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri ja GamCare, jotka tarjoavat apua pelivaikeuksien löytämisessä sekä käsittelyssä.
Maksutavat sekä Nostot
Tiedämme, että kätevät että varmat maksutapahtumat ovat olleet kriittinen osuus positiivista peliympäristöä. Tämän vuoksi olemme integroineet järjestelmäämme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat kotimaisia käyttäjiä.
| Trustly | On | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Heti / 1-3 vuorokautta |
| Skrill | On | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | Kyllä | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | Käytössä | Pois käytöstä | Heti / – |
Pienin talletuksemme on 10 euron että minimi kotiutusmäärä 20 euron. Rahansiirrot ulos prosessoidaan tavallisesti 24 h kuluessa pyynnön lähettämisestä, kuitenkin Trustly-siirrot saattavat olemaan peräti suoria. Me emme ota kustannuksia rahansiirroista tai kotiutuksista, tosin maksuvaihtoehtojen tarjoajat saattavat ottamaan omansa kulujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Tukemme on tavoitettavana seitsemänä päivänä viikossa suomeksi. Tarjoamme tukea kolmen eri erilaiselta kanavan kautta: live-chat, email sekä puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu tulee käytössä ajankohtana 9-24 joka viikonpäivänä, että se on ollut nopein tapa tapa hankkia selvityksiä kiireellisiin kysymyksiin. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin saat vastauksen yleensä 2-4 h kuluessa.
Toistuvasti Kysyttävät Aiheet
Olemme koonneet laajan FAQ-osion, joka selittää tavallisimpiin asioihin suhteen käyttäjätilin hallitsemiseen, kampanjoihin, maksuvaihtoehtoihin sekä tekniikkaluonteisiin vaikeuksiin. Tuo alue päivitetään säännöllisesti asiakkaiden palautusten perusteella, niin että voit löytää vastaukset niin kätevesti ilman yhteyttä asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin varmennus suoritetaan turvallisuussyistä ennenkuin ekaa rahansiirtoa
- Bonussäännöt ja kierrätysedellytykset löydetään jatkuvasti tarjoussivulta
- Pelitapahtumat on ollut tarkastettavissa tilisi välityksellä 90 päivän kaudelta
- Tilirajojen muokkaukset tulevat käyttöön heti tai 24 h myöhemmin
- Teknisten ongelmien ilmetessä neuvomme webbiselaimen välimuistin tyhjentämistä
Parantamme jatkuvasti tuotettamme asiakkaiden vaatimusten mukaan. Päämäärämme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistetty parhaaseen suojaukseen ja tukeemme, joka aidosti välittää käyttäjistään.
