Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto Joka Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksupalvelut ja Nostot
- Tukipalvelu ja Asiakastyytyväisyys
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
Meillä on luoneet ActionCasino login -kasinomme esittämään ylitse 3000 laatupeliä maineikkailta pelitoimittajilta. Kokoelmamme kattaa vanhanaikaiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikot, livepöydät ja jännittävät korttipelit. Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat alan merkittävimmät pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Pelikirjastomme päivitetään viikoittain tuoreimmilla peleillä, jolloin pelaajillamme on tarjolla jatkuvasti tuoretta viihdettä kokeiltavana. Sivustollamme löytyy tehokas hakutoiminto, joka sallii pelien suodattamisen aiheen, erikoisuuksien tai kehittäjän perusteella. Tämä järjestelmä helpottaa lempipelien paikallistamista & uusien kokemusten pariin löytämistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-kolikot dynaamisilla voittoyhdistelmillä ja suurilla voittomahdollisuuksilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit useiden miljoonien euron jättipoteilla
- Livepöydät aidoilla dealereilla suoran lähetyksen välityksellä
- Klassikot kuten blackjack, ruletti & baccarat lukuisilla erilaisilla versioilla
- Uusimmat julkaisut suoraa pelinkehittäjien markkinoilletulosta
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimintamme rakentuu viralliseen MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssinumero MGA/B2C/394/2017), joka on yhden kasinoteollisuuden arvostetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen todistettu tosiasia takaa käyttäjillemme, että toteutamme tiukkoja pelisääntöjen vaatimuksia ja tasapuolisen pelaamisen sääntöjä. Jokainen pelikatsauksemme arvioidaan toistuvasti puolueettomien ulkoisten osapuolten toimesta takaaksemme RNG-järjestelmien oikean toiminnan.
Käytämme pankkimaista 256-bit SSL-salausta turvaamaan kaikkia asiakastietoja ja transaktioita. Henkilökohtaiset data tallennetaan varmoissa palvelimissa, joihin pääsy on tiukasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen ehtoja & varmistamme käyttäjille täyden kontrollin itsensä dataansa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Mahdollistamme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, mitkä soveltuvat suomalaisille käyttäjille. Jokainen taloustapahtumat hoidetaan rivakasti & luotettavasti ajanmukaisilla maksualustoilla. Alustassamme ei ole piilokustannuksia, ja kaikki transaktiotiedot esitetään läpinäkyvästi ennen kuin toimenpiteen vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme mahdollisimman vaivattomaksi. Alkuperäisen rahansiirron aikana toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), mikä edustaa lakisääteinen ehto. Sen jälkeen rahansiirrot käsitellään merkittävästi vikkeläämmin. Suurin osa rahansiirroista käsitellään 24 tunnin aikana, ja nopeimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tililläsi samana vuorokauden aikana.
Tukipalvelu & Pelaajatyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomen kielellä. Tukitiimimme koostuu asiantuntevista asiantuntijoista, jotka ymmärtävät nettikasinoiden toimintatapaa & pystyvät esittämään apua nopeasti. Esitämme lukuisia kontaktoinnin tapoja, niin että kukin asiakas kykenee valitsemaan omaksi parhaiten sopivan tavan.
Yhteystapamme
- Livechat: Suora yhteys tiimimme suoraan nettisivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköpostiviestin: Yksityiskohtaisia asioita varten sähköpostiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin kello 12-20
- FAQ-osio: Laaja opastus yleisimpiin asioihin tileistä, kampanjoista ja tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä
Uskontomme on vastuuntuntoiseen pelaamisen tapaan sekä tarjoamme välineitä pelaamisen valvontaan. Käyttäjät voivat määrittää talletus-, häviö- ja peliaikarajoituksia tililleen aina. Mahdollistamme lisäksi itsesulun henkilöille, ketkä tarvitsevat tauon pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa esitämme tukea ja resursseja vastuullisen pelikulttuurin tukemiseksi.
Käyttäjäpalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähden riippumattomilla arviointialustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme pelaajilta saamamme arvioiden pohjalta tukeaksemme optimaalisen mahdollisen pelimaailman.
